Mesafeli Satış / Dijital Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Doğan Kutucu (DK Dönüşüm Okulu)
Adres: Aşağı Mevkii Aşağı Küme Evler No: 78 İç Kapı No: 2, Kızılca Köyü, Ereğli / Zonguldak
Vergi dairesi / no: Kdz. Ereğli V.D. — 6000105720
E-posta: iletisim@donusumokulu.com
Telefon: +90 538 579 70 01
Ödeme kuruluşu: iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico)

Alıcı / Tüketici: Ödeme ekranında kendi bilgileriyle siparişi veren kişi.
Alıcı bilgileri, sipariş numarası ve işlem tarihi satın alma sırasında oluşan
kişiselleştirilmiş sözleşme nüshasında gösterilir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş
verdiği dijital içerik ve/veya hizmetin satışı, ifası, ödemesi, otomatik
yenilenmesi, feshi ve tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini
düzenler.

3. Sipariş ve ödeme özeti

Ödeme yükümlülüğü doğmadan önce Alıcıya aşağıdaki bilgiler gerçek işlem
verileriyle gösterilir ve onaylanan nüshada saklanır:

• Sipariş / işlem numarası ve tarihi.
• Hizmet veya paketin adı, kapsamı ve temel nitelikleri.
• Hizmet türü, erişim dönemi veya etkinliğin ifa tarihi.
• Vergiler dâhil nihai tutar, varsa indirim ve ödeme sıklığı.
• Otomatik yenileme varsa yenileme dönemi ve bedeli.
• Ödeme yöntemi.

Tam kart numarası, son kullanma tarihi ve CVC sözleşme nüshasına yazılmaz.

4. Ödeme

Ödeme ödeme kuruluşumuz iyzico tarafından sağlanan güvenli ödeme sayfası üzerinden işlenir. Satıcı tam kart numarasını, son
kullanma tarihini veya CVC'yi saklamaz. Abonelik seçilmişse sonraki dönem
bedelleri Alıcı'nın ödeme öncesinde gördüğü plana göre kayıtlı ödeme aracı
üzerinden tahsil edilebilir.

Ödeme onaylanmazsa ücretli erişim başlamaz. Başarısız yenileme ödemesi tekrar
denenebilir; ödeme tamamlanmazsa ücretli erişim durdurulabilir, ancak kullanıcı
hesabı sırf bu nedenle silinmez.

5. İfa ve dijital teslim

Dijital içerik veya üyelik erişimi, başarılı ödeme bildiriminin doğrulanmasını
takiben kullanıcı hesabında elektronik olarak etkinleştirilir. Fiziksel
teslimat veya kargo yoktur. Belirli tarihli canlı ders veya etkinlik, ödeme
ekranında gösterilen tarih ve saatte ifa edilir.

Satıcıdan kaynaklanan teknik bir nedenle erişim sağlanamazsa sorun makul sürede
giderilir. İfanın hiç veya gereği gibi gerçekleşmemesi hâlinde tüketicinin
emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

6. Abonelik, otomatik yenileme ve fesih

Sipariş özetinde otomatik yenileme belirtilmişse abonelik seçilen dönemlerde
devam eder. Alıcı, kullanıcı hesabındaki abonelik yönetimi alanından veya bu
alan kullanılamıyorsa iletisim@donusumokulu.com adresine kalıcı veri saklayıcısıyla
bildirim yaparak otomatik yenilemeyi kapatabilir. İptal kayda alındığında yeni
dönem tahsilatı durdurulur; ücretli erişim ödemesi yapılmış dönemin son gününe
kadar devam eder ve dönem sonunda kapanır. Karttan yeni dönem ücreti çekilmez.

Bu dönem sonu iptali, Alıcı'nın abonelik sözleşmesini dönem bitmeden feshetme
hakkını sınırlamaz. Açık erken fesih talebinde sözleşmenin kurulmasından daha
ağır bir yöntem istenmez; talep en geç yedi gün içinde uygulanır.

Fiyat değişikliği yeni dönemden önce Alıcıya kalıcı veri saklayıcısıyla
bildirilir. Mevcut dönemde geriye dönük fark alınmaz; mevzuatın gerektirdiği
hâllerde yeni fiyat için ayrıca onay alınır.

7. Cayma hakkı

Alıcı mesafeli sözleşmelerde kural olarak sözleşmenin kurulmasından itibaren
14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Aşağıdaki
istisnalar yalnız mevzuattaki şartlar oluştuğunda uygulanır:

• Maddi ortamda sunulmayan dijital içeriğin ifasına Alıcı'nın önceden açık onayı ve cayma hakkını kaybedeceğini kabulüyle başlanması.
• Hizmetin, cayma süresi dolmadan Alıcı'nın açık talebiyle tamamen ifa edilmesi ve gerekli ön bilgilendirmenin yapılmış olması.
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken ve kanuni istisnaya giren canlı ders veya etkinlikler.

İstisna şartları oluşmamışsa cayma hakkı devam eder. Ayıplı hizmet, hiç ifa
etmeme, mükerrer veya yetkisiz tahsilata ilişkin haklar saklıdır. Cayma
bildirimi iletisim@donusumokulu.com adresine veya Satıcının açık adresine yöneltilebilir.

8. İade

Normal dönem sonu iptalinde hizmet ödenmiş dönemin sonuna kadar sunulduğu için
kısmi dönem iadesi yapılmaz. Geçerli cayma, dönem bitmeden hüküm ifade eden
fesih, mükerrer tahsilat veya diğer kanuni iade hâllerinde ise tutar mevzuattaki
süre içinde ve kural olarak ödemenin yapıldığı araca gönderilir. Erken feshin
hüküm ifade ettiği tarihten sonraki henüz sunulmamış hizmete karşılık gelen
peşin ödenmiş kısım, varsa mevzuata uygun mahsuplar dışında, en geç on beş gün içinde iade edilir.

9. Kişisel veriler ve ödeme güvenliği

Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni uyarınca işlenir. Pazarlama onayı bu
sözleşmenin kurulması için zorunlu değildir.

10. Fikri mülkiyet

Satın alma dijital içeriğin mülkiyetini veya fikri haklarını devretmez; Alıcıya
yalnız paket süresi ve kapsamı içinde kişisel, sınırlı ve devredilemez kullanım
hakkı verir.

11. Mücbir sebep

Tarafların makul kontrolü dışındaki mücbir sebepler yükümlülüğün ifasını
etkilediği ölçüde dikkate alınır. Tüketicinin emredici hakları saklıdır.

12. Şikâyet ve uyuşmazlık

Alıcı taleplerini Satıcının iletişim kanallarına iletebilir. Tüketici hakem
heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.

13. Elektronik kabul ve saklama

Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu'nu ödeme öncesinde okuyup onayladığını ve bu
sözleşmeyi elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Satıcı onaylanan metin
sürümünü ve işlem kaydını mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklar; Alıcıya
kalıcı veri saklayıcısıyla iletir. Metnin bu sürümü: 2026-09-24-r1